Traitement des données
Quelles données sont traitées et pourquoi.
Contenu et finalité
Veridge utilise les textes, enregistrements et fichiers nécessaires pour transmettre les messages privés et produire leurs transcriptions, traductions et enregistrements traduits. L’original et les versions dérivées sont conservés séparément. Les contenus privés ne servent pas de données réutilisables d’entraînement ou d’évaluation sans consentement explicite supplémentaire.
Fournisseurs
ElevenLabs Scribe v2 transcrit l’audio. Les modèles OpenAI GPT-5.6 appelés directement corrigent les transcriptions et traduisent les textes. ElevenLabs v3 Conversational génère la voix traduite. Ces fournisseurs reçoivent en clair le contenu nécessaire à leur étape. L’infrastructure de l’application utilise AWS.
Consentement et confidentialité
Une autorisation explicite et enregistrée est demandée avant l’envoi du contenu aux services de traitement. Le service ne fournit pas de chiffrement de bout en bout. Les notifications par e-mail et sur mobile ne contiennent pas de messages privés.
Durée et suppression
Les messages et leurs fichiers dérivés sont accessibles pendant 30 jours, sauf suppression anticipée. La suppression du compte révoque l’accès et supprime les conversations partagées des deux participants par un processus de nettoyage durable. Les limites de conservation des fournisseurs et des sauvegardes sont décrites dans la politique de confidentialité.
Exploitation
Les journaux de l’application contiennent des états et identifiants techniques, sans texte, transcription, traduction, audio, identifiants de connexion ni liens privés. Les demandes aux fournisseurs sont limitées à leur tâche et aucune seconde copie de préparation n’est créée pour la transcription.
Sécurité et informations sur l’appareil
Sur iOS, ouvrez le menu Sécurité de la conversation pour signaler ou bloquer un utilisateur ; maintenez un message reçu pour le signaler. Sur le web, utilisez les détails de la conversation ou du message. Gérez les utilisateurs bloqués et contactez l’assistance dans les Réglages. Pendant le blocage, aucune des deux personnes ne peut contacter l’autre ni consulter la conversation. Le déblocage rétablit l’accès à l’historique non expiré. Les contenus déjà téléchargés et les liens de fichiers déjà émis pour une durée maximale de cinq minutes ne peuvent pas être rappelés. Les signalements contiennent les identifiants du compte, de la conversation et éventuellement du message, le motif choisi, les horodatages et l’état d’examen, sans copie du texte ni des enregistrements. Les signalements et demandes de sécurité expirent après 30 jours ; la suppression du compte supprime aussi les signalements et blocages associés. Les blocages restent jusqu’à leur retrait ou la suppression du compte. L’exploitant examine les signalements et peut restreindre un compte abusif. Contactez support@veridge.io pour obtenir de l’aide, suivre un signalement ou faire appel, sans envoyer de contenu privé ni de codes de connexion. Ceci n’est pas un service d’urgence ; en cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence locaux. L’authentification native utilise un identifiant d’installation, des sessions liées à l’appareil et la version de l’application. Les notifications facultatives utilisent un jeton d’appareil APNs et la langue préférée ; Apple transmet une notification générique. Ces identifiants servent à l’authentification, à la transmission et à la sécurité, pas à la publicité ni au suivi. Veridge ne contient aucun SDK publicitaire ou de suivi. L’application iOS dispose d’un processus de publication TestFlight sur invitation ; il ne s’agit pas d’une publication publique sur l’App Store.