Supprimer le compte
Supprimez votre compte et l’historique partagé.
1. Ouvrez les Réglages
Sélectionnez Supprimer le compte dans Veridge. Si nécessaire, reconnectez-vous avec un nouveau code puis revenez dans les Réglages. Aucun e-mail n’est nécessaire pour lancer la suppression.
2. Confirmez la portée irréversible
La suppression efface toutes les conversations partagées pour les deux personnes, y compris les messages, photos, vidéos et enregistrements de l’autre personne. Une fois confirmée, elle ne peut pas être annulée.
3. L’accès prend fin et le nettoyage continue
Dès l’acceptation de la demande, l’accès est révoqué. Le profil, les messages et fichiers partagés, les traductions, les sessions, les invitations et les données associées sont supprimés. L’état en attente signifie que le nettoyage se poursuit.
4. Consultez l’état enregistré
Avant l’envoi de la demande, l’application enregistre un reçu privé permettant uniquement de consulter son état. Conservez les données de l’application ou l’onglet du navigateur jusqu’à confirmation du résultat. En cas de coupure, vérifiez l’état avant de réessayer : la demande peut déjà avoir été acceptée.
Limites de conservation
Les dossiers en attente restent jusqu’à la fin du nettoyage. Ensuite, un marqueur minimal et un reçu d’état sont conservés pendant 31 jours. Les données temporaires de prévention des abus conservent leur échéance. La confirmation ne signifie pas un effacement immédiat chez les fournisseurs ou dans les sauvegardes ; consultez la politique de confidentialité.
Si vous ne pouvez pas ouvrir les Réglages
Écrivez depuis l’adresse e-mail de votre compte pour obtenir de l’aide. Nous pouvons vérifier sa titularité. N’envoyez pas de mots de passe, codes, reçus de suppression, messages privés ni liens de fichiers. Vous pouvez aussi supprimer un message individuel depuis sa conversation.