数据处理方式
处理哪些内容,以及为什么处理。
内容与用途
Veridge 使用提供私密消息服务所需的文字、音频和文件,并生成转写、翻译与翻译语音。原始内容和衍生版本分开保存。未经额外明确同意,不会将私密消息用作可重复使用的训练或质量评估材料。
服务提供商
ElevenLabs Scribe v2 负责语音转写,直接调用的 OpenAI GPT-5.6 模型负责转写文本整理与翻译,ElevenLabs v3 Conversational 负责合成翻译语音。提供商会以明文形式接收其处理阶段所需的内容。应用基础设施使用 AWS。
许可与隐私
将内容发送给处理商前,会征求并记录明确许可。服务不提供端到端加密。电子邮件和手机通知不包含私密消息。
保留期限与删除
消息及衍生文件的用户可见期限为 30 天,也可提前删除。删除账户会撤销访问权限,并通过持久化清理流程删除双方的共享对话。提供商及备份的保留限制见隐私政策。
运行记录
应用日志记录状态和技术标识,不记录消息文字、转写、翻译、音频、凭证或私密链接。提供商请求仅限所需任务;转写流程不另建第二份暂存副本。
安全与设备信息
在 iOS 中,打开对话的安全菜单可举报或屏蔽用户;长按收到的消息可举报该消息。在网页中使用对话或消息详情。在设置中管理屏蔽用户并联系支持。屏蔽期间双方均无法联系对方或查看对话。取消屏蔽会恢复尚未过期的记录。已下载的内容和之前签发的最长五分钟有效的媒体链接无法撤回。举报包含账户、对话及可选消息标识符、所选原因、时间和审核状态,不复制消息文本或录音。举报与安全请求记录在30天后过期;删除账户也会删除关联举报和屏蔽记录。屏蔽持续到取消屏蔽或删除账户。运营者审核举报,并可限制违规账户。如需支持、跟进或申诉,请联系 support@veridge.io,不要发送私人内容或登录验证码。这不是紧急服务;如有紧急危险,请联系当地紧急服务。原生身份验证使用安装标识符、设备绑定会话和应用版本。可选通知使用 APNs 设备令牌和语言偏好;Apple 发送通用通知。这些标识符用于身份验证、消息投递和安全,不用于广告或跟踪。Veridge 没有广告或跟踪 SDK。iOS 应用设有仅限邀请的 TestFlight 发布途径,并非公开 App Store 发布。