Eliminar cuenta

Elimina tu cuenta y el historial compartido.

1. Abre Ajustes

Selecciona Eliminar cuenta en Veridge. Si se solicita, vuelve a iniciar sesión con un código nuevo y regresa a Ajustes. No es necesario enviar un correo para iniciar la eliminación.

2. Confirma el alcance irreversible

La eliminación borra todas las conversaciones compartidas para ambas personas, incluidos los mensajes, fotos, vídeos y audios de la otra persona. Una vez confirmada no se puede cancelar ni deshacer.

3. El acceso termina y la limpieza continúa

Al aceptar la solicitud se revoca el acceso. Se eliminan el perfil, los mensajes y archivos compartidos, las traducciones, las sesiones, las invitaciones y los registros asociados. Pendiente significa que la limpieza continúa.

4. Consulta el estado guardado

La aplicación guarda un recibo privado que solo permite consultar el estado antes de enviar la solicitud. Conserva los datos de la aplicación o la pestaña hasta comprobar el resultado. Si se interrumpe la conexión, consulta el estado antes de reintentar: la solicitud puede haberse aceptado.

Límites de conservación

Los registros pendientes permanecen hasta completar la limpieza. Tras finalizar, se conserva un marcador mínimo y un recibo de estado durante 31 días. Los registros temporales contra el abuso mantienen su vencimiento. La confirmación no implica borrado inmediato en los proveedores o las copias de seguridad; consulta la política de privacidad.

Si no puedes abrir Ajustes

Escribe desde el correo de tu cuenta para pedir ayuda. Podemos verificar la titularidad. No envíes contraseñas, códigos, recibos de eliminación, mensajes privados ni enlaces de archivos. También puedes eliminar un mensaje individual desde su conversación.

Contactar con Veridge: support@veridge.io

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