افتح الإعدادات
اختر حذف الحساب. إذا طلب منك ذلك، سجل الدخول مجدداً برمز جديد ثم عد إلى الإعدادات.
حذف الحساب
احذف حسابك وسجل المحادثات المشترك.
ابدأ من الإعدادات في Veridge. لا تحتاج إلى مراسلة الدعم لبدء الحذف.
افتح Veridgeأكد النطاق الكامل
اقرأ تحذير السجل المشترك، ولا تؤكد إلا إذا أردت حذف حسابك وكل محادثاته للطرفين.
يتوقف الوصول وتستمر الإزالة
عند قبول الطلب يتوقف وصول حسابك. تشمل الإزالة ملفك والرسائل والوسائط المشتركة والترجمات والجلسات والدعوات والسجلات المرتبطة في التطبيق. قيد التنفيذ تعني أن الإزالة لم تكتمل.
تحقق من الحالة المحفوظة
يحفظ التطبيق إيصالاً خاصاً للحالة فقط قبل إرسال الطلب. احتفظ بعلامة تبويب المتصفح أو بيانات التطبيق حتى تتحقق من النتيجة. إذا انقطع الاتصال، تحقق من الحالة قبل إعادة المحاولة؛ فقد يكون الطلب قد قبل رغم انقطاع الرد. يؤكد إشعار الاكتمال إزالة بيانات التطبيق النشطة وهوية الحساب، ولا يعني المحو الفوري من أنظمة المزودين أو النسخ الاحتياطية.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإعدادات
تواصل من بريد حسابك مع support@veridge.io للمساعدة. قد نتحقق من الملكية. لا ترسل كلمات المرور أو الرموز أو إيصالات الحذف أو الرسائل الخاصة أو روابط الوسائط.
حدود الاحتفاظ
تبقى سجلات الإزالة المعلقة حتى نجاح العمل. بعد الاكتمال تبقى علامة حذف محدودة وإيصال حالة لمدة 31 يوماً. تحتفظ سجلات منع الإساءة القصيرة بموعد انتهائها الحالي. حدود احتفاظ المزودين والنسخ الاحتياطية وأي استثناء قانوني منفصلة؛ اقرأ سياسة الخصوصية.
حذف رسالة واحدة بدلاً من ذلك
يبقى حذف الرسائل المنفردة متاحاً داخل المحادثة. يزيل الرسالة من القراءة المصرح بها بينما يكتمل تنظيف الوسائط.